Splošni pogoji poslovanja fitnesa Grom’s Gym
V veljavi od 1. septembra 2018
1. Splošno
Splošni pogoji poslovanja so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot) in Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami (ZVPNPP). Fitnes center Grom’s Gym (v nadaljevanju »fitnes«) upravlja podjetje Maksimum d.o.o., Parmova 51, 1000 Ljubljana (v nadaljevanju kot »izvajalec«).
2. Vpis
Ob vpisu v fitnes se obiskovalec zavezuje, da:
- je seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja (na voljo na recepciji in na spletni strani fitnesa)
- je seznanjen z dokumentom o varovanju osebnih podatkov (na voljo na recepciji in na spletni strani fitnesa)
- bo upošteval hišni red (objavljen v prostorih fitnesa).
Ob vpisu obiskovalec izpolni prijavnico, ki velja kot pogodba o članstvu, in izjavo o osebni odgovornosti člana / članice.
Dodatni ustni dogovori ali drugi dogovori k pogodbi o članstvu ne veljajo.
Pravni odnosi, ki izhajajo iz pogodbe o članstvu, vključno s splošnimi pogoji poslovanja, se urejajo skladno s pravnim redom Republike Slovenije.
Vpisnine v Grom’s Gym ne zaračunavamo. Plačati je treba samo izbrani članski program (enkratni obisk, 10 obiskov, mesečna karta, letna karta).
3. Članstvo in vstop v fitnes
Vstop v fitnes je omogočen samo članom z veljavnim članstvom v skladu z izbranim članskim programom (enkratni obisk, 10 obiskov, mesečna karta, letna karta).
Vstop v fitnes je omogočen v času obratovanja centra.
Članstvo je veljavno, če je poravnana članarina.
Članstvo ni prenosljivo: storitve, izhajajoče iz članstva, lahko uporablja Ie oseba, ki je navedena na prijavnici oziroma pogodbi o članstvu in na katero se glasi članstvo.
4. Plačila članarine
Če se član odloči za plačevanje letne vadnine po obrokih, zapade prvi obrok v plačilo takoj, vsi naslednji pa do vsakega 6. v mesecu. Pogodba postane veljavna s prvim plačanim obrokom.
Na obroke je možno plačati samo letno članarino, in sicer v treh mesečnih obrokih.
V primeru plačevanja po obrokih, le ti zapadajo v plačila na mesečni periodi, do vsakega 6. v mesecu. Obveznosti član plača preko direktne bremenitve. Mesečni obroki se plačajo tudi, če član ne koristi storitev fitnesa.
Pri zamudi plačila obveznosti po članski pogodbi, si izvajalec pridržuje pravico do opomina članu. V primeru zamude plačila obveznosti po članski pogodbi, je član dolžan plačati zakonske zamudne obresti od zapadlosti posameznega dolgovanega zneska dalje do plačila. Član je izvajalcu dolžan povrniti vse bančne stroške, ki bi dejansko nastali v primeru, ko direktna obremenitev transakcijskega računa člana zaradi pomanjkanja sredstev na njem ne bo mogoča.
Ne glede na morebiten namen plačila, je s temi splošnimi pogoji poslovanja izrecno dogovorjeno, da se s plačili, prejetimi s strani člana, najprej odplačajo stroški, nato obresti in končna glavnica.
Spremembe naslova člana in podatkov o banki člana, je treba nemudoma sporočiti izvajalcu v pisni obliki. Spremembe podatkov o banki je mogoče upoštevati Ie, če so posredovani vsaj 7 delovnih dni pred naslednjo direktno obremenitvijo.
Če stranka s plačilom dogovorjenih vadnin ali drugih obveznosti po članski pogodbi zamudi za najmanj 4 tedne, se šteje, da je član v zamudi s plačilom in takoj zapadejo vsi zneski do konca obdobja sklenjenega članstva. V kolikor član plača vadnino po članski pogodbi vnaprej za 12 mesecev, v primeru odpovedi pogodbe po tej točki, ni upravičen do vračila že vplačanih zneskov.
5. Zamrznitev članstva
Član ima pravico iz katerega koli razloga zamrzniti letno karto za največ 30 dni na leto ter za najmanj 10 dni na enkrat (ugodnost velja ob nakupu letne karte po rednem ceniku, ki je objavljen v prostorih fitnesa). V kolikor je katera koli karta kupljena po znižani oz. akcijski ceni, prej omenjenih ugodnosti član ne more koristiti.
Član mora za zamrznitev letne karte osebno izpolniti obrazec (Obrazec za zamrznitev letne karte), ki ga prejme na recepciji fitnesa. Zamrznitev letne karte je mogoča le z vnaprejšnjo napovedjo na podlagi izpolnjenega in podpisanega obrazca.
Zamrznitev letne karte za nazaj ni možna.
6. Obseg storitev fitnesa
Član ni vedno in ob vsakem času upravičen do uporabe vseh delov opreme fitnesa, kot na primer če je dotičen termin treninga v danem momentu zapolnjen po kapacitetah, oz. če drug član uporablja fitnes napravo, če je fitnes naprava v okvari, ali če so garderobne omarice zasedene. Zaradi tega član ne more zahtevati vračila vadnine in nima odškodninskih zahtevkov do izvajalca. Izvajalec si pridržuje pravico do spremembe odpiralnega časa in urnika treningov ter do oblikovanja le tega.
Član mora po končani vadbi izprazniti garderobno omarico in jo pustiti odklenjeno. Izvajalec ima pravico, da najpozneje ob koncu delovnega časa, odpre in izprazni vse še zaklenjene garderobne omarice.
Za izgubljene in odtujene predmete izvajalec ne prevzema odgovornosti.
7. Varovanje zasebnosti
Izvajalec se zavezuje k trajnemu varovanju vseh osebnih podatkov pred izgubo, zlorabo ali nepooblaščenim dostopom v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVPot). Varovanje zasebnosti v fitnesu ureja dokument »Varovanje osebnih podatkov«, ki je na voljo na recepciji fitnesa in na spletni strani fitnesa.
8. Osebna odgovornost
Izvajalec ne odgovarja za telesne in zdravstvene poškodbe člana ali poškodbe stvari, ki so nastale zaradi nepravilne uporabe naprav in predmetov v fitnesa s strani člana.
Član je dolžan s stvarmi in predmeti v fitnesu ravnati previdno in skladno z navodili na napravah, splošnimi pogoji, hišnim redom in navodili osebja fitnesa.
V primeru naklepne ali iz malomarnosti povzročene škode nosi stroške popravila naprav ali stvari tisti, ki je škodo povzročil.
9. Odstop od pogodbe
Manjše omejitve uporabe ponudbe in storitev, ne upravičujejo predčasne odpovedi pogodbe. V tem primeru član nima pravice zahtevati odškodnine od izvajalca.
Izvajalec si pridržuje pravico, da zaradi pomembnih razlogov na strani stranke kadar koli odstopi od te pogodbe brez odpovednega roka. Takšni vzroki so predvsem:
a) hujše kršitve članske pogodbe, splošnih pogojev ali hišnega reda,
b) namerna zloraba članske izkaznice s strani člana,
c) storitev kaznivega dejanja ali prekrška proti fitnesu, drugemu članu ali zaposlenemu v fitnesu.
V kolikor bodo podani ti razlogi, član izrecno soglaša, da bo poravnal izvajalcu odškodnino v višini vadnine do naslednjega možnega datuma odpovedi, skladno s to pogodbo. V kolikar član plača vadnino vnaprej za 12 mesecev, v primeru odpovedi pogodbe po tej točki, ni upravičen do vračila že vplačanih zneskov.
Pri posebej hudih kršitvah splošnih pogojev in hišnega reda, na primer napadih, grožnjah, žalitvah, spolnem nadlegovanju, kraji, poškodovanju lastnine, neupoštevanju navodil zaposlenih, itd., lahko izvajalec prepreči članu dostop do svojih prostorov že ob prvi kršitvi za čas celotnega trajanja članske pogodbe. Izvajalec v takem primeru lahko takoj odpove pogodbo članu, brez odpovednega roka. V kolikor član plača vadnino v naprej za 12 mesecev, v primeru odpovedi pogodbe po tej točki, ni upravičen do vračila že vplačanih zneskov.
V primeru zaprtja ali prenehanja obratovanja fitnesa izvajalec članu povrne članarino sorazmerno med porabljenim in preostalim časom veljavnosti članstva.
10. Spremembe splošnih pogojev
Izvajalec si pridržuje pravice do enostranske spremembe ali dopolnitve določil splošnih pogojev poslovanja, ki morajo biti v skladu s 23. In 24. Čl. ZVPot, v nasprotnem primeru ima potrošnik pravico, da od pogodbe odstopi in da se mu vrne sorazmerni del plačane kupnine. Sprememba ali dopolnitev splošnih pogojev poslovanja je veljavna z dnem objave novega popolnega izvoda Splošnih pogojev v prostorih fitnesa in/ali na spletni strani. Splošni pogoji poslovanja se kot priloga štejejo kot sestavni del pogodbe.
Z vročitvijo po članski pogodbi se razume vročitev članu na naslov, ki ga je član (naslovnik) navedel v pogodbi (naslov stalnega ali začasnega bivališča). V primeru, da član ne prevzame priporočeno poslanega dokumenta, ali da zavrne sprejem, nastopi fikcija vročitve poštne pošiljke. Če član s svojim dejanjem ali opustitvijo prepreči vročitev dokumenta in dokument pošta vrne pošiljatelju kot nevročen, posledice vročitve nastanejo na dan, ko je pisanje/pošiljka vrnjena. Posledice vročitve nastanejo tudi takrat, ko član zavrne prevzem dokumenta, in sicer z dnem vračila le-tega.
11. Reševanje sporov
Izvajalec spoštuje veljavno zakonodajo in predpise s področja varstva potrošnikov. Ugovore, pripombe, zahtevke in izjave lahko uporabniki pošljejo po elektronski pošti info@gromsgym.com, na fax številko 01/43 66 023 ali po klasični pošti na naslov Maksimum d.o.o., Parmova 51, 1000 Ljubljana. Postopek obravnave je zaupen.
Izvajalec se obvezuje, da bo najkasneje v 5 delovnih dneh kupcu potrdil, da je pritožbo prejel in mu sporočil, kako dolgo jo bo obravnaval ter ga vseskozi obveščal o poteku postopka. Izvajalec si prizadeva po svojih najboljših močeh, da se morebitni spori rešijo sporazumno. Če sporazumna rešitev spora ne bo dosežena, je za reševanje vseh sporov med izvajalcem in članom izključno pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani. Ponudnik in član kot udeleženca v elektronskem poslovanju medsebojno priznavata veljavnost elektronskih sporočil na sodišču.
Za te Splošne pogoje poslovanja in za vse spore med izvajalcem in članom velja in se uporablja slovensko materialno in procesno pravo, pri čemer se ne uporabljajo pravila mednarodnega zasebnega prava, ki bi dokazovala na uporabo kateregakoli drugega prava.
Za vsa razmerja ter za pravice in obveznosti, ki niso urejene s temi Splošnimi pogoji poslovanja, se smiselno uporabljajo določila Obligacijskega zakonika, Zakona o varstvu osebnih podatkov in Zakona o varstvu potrošnikov.
Želimo vam prijetno treniranje in se vam zahvaljujemo za zaupanje.
Grom’s Gym – Maksimum d.o.o.